Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 23. september 2026
Disse handelsbetingelser gælder for køb af abonnementer og engangsprodukter hos Sparro og supplerer vores generelle vilkår og betingelser.
Parterne
Sælger: Ceero ApS (CVR 45 44 13 93), Njalsgade 21F, 2. sal, København, herefter "Sparro". Køber: den virksomhed med et gyldigt CVR-nummer, der opretter en konto og køber et abonnement eller en engangsydelse hos Sparro.
Priser og betaling
Alle priser på sparro.dk/pris er angivet i danske kroner og ekskl. moms. Abonnementer betales forud, månedligt, via Stripe eller MobilePay (Vipps MobilePay), afhængigt af hvad du vælger ved tilmelding. Vælger du MobilePay, opretter du en fast betalingsaftale, som automatisk trækker det aftalte beløb hver måned. Engangskøb, som stiftelsespakker, betales i sin helhed ved bestilling.
Levering
Sparro er en digital tjeneste. Adgang til platformen leveres straks, efter at din betaling er godkendt, og din konto er oprettet. Ved køb af en stiftelsespakke leveres de tilhørende dokumenter (stiftelsesdokument, vedtægter mv.) digitalt, når du har besvaret de nødvendige spørgsmål — typisk inden for få minutter.
Abonnementsperiode og opsigelse
Abonnementer har ingen bindingsperiode. Du kan opsige dit abonnement når som helst, med virkning fra udgangen af den indeværende betalingsperiode — du betaler ikke for perioder efter opsigelsen, men får ikke refunderet den indeværende periode. Ved opsigelse fryses din konto (skrivebeskyttet), og dine data gemmes i 30 dage, hvorefter ikke-lovpligtige data slettes; bogføringsmateriale opbevares fortsat efter bogføringslovens 5-årsregel, se vores persondatapolitik. Skifter du plan, træder den nye pris i kraft fra næste betalingsperiode.
Fortrydelsesret
Sparro kan kun købes af virksomheder med et gyldigt CVR-nummer, og købet sker som led i din erhvervsmæssige virksomhed. Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret gælder derfor ikke for køb hos Sparro, jf. lovens § 2, da du ikke handler som forbruger. Uanset dette kan du altid opsige dit abonnement uden binding, jf. afsnittet ovenfor om abonnementsperiode og opsigelse.
Returnering og refundering
Da Sparro er en digital tjeneste uden fysiske varer, er der ikke mulighed for at returnere et køb. Betalte abonnementsperioder refunderes ikke, heller ikke delvist, hvis du opsiger midt i en periode. Er der sket en fejlagtig eller dobbelt opkrævning, kontakt os på nicklas@ceero.eu, så retter vi det.
Reklamation og klagehåndtering
Oplever du fejl eller mangler ved tjenesten, kan du rette henvendelse til nicklas@ceero.eu. Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 5 hverdage. Er du utilfreds med vores håndtering af din klage, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk), eller — hvis du er forbruger bosat i et andet EU-land — via EU-Kommissionens klageportal på ec.europa.eu/consumers/odr.
Tvister og lovvalg
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole, jf. også vores generelle vilkår og betingelser.
Kontakt
Spørgsmål til disse handelsbetingelser kan sendes til nicklas@ceero.eu.